**POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklepu internetowego sekretslimaka.com**

Ostatnia aktualizacja: 2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe Klientów korzystających z naszego sklepu internetowego sekretslimaka.com, a także z usług powiązanych (newsletter, konto klienta, formularze kontaktowe, zakupy online).

Administratorem danych osobowych jest:
Monika Malesza, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą
Elamor Monika Malesza
ul. Kwiatowa 24a, 05-400 Otwock
NIP: 5641480077
e-mail: sklepsekretslimaka@vp.pl

2. Podstawa i cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane Klientów wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

2.1. Realizacji zamówień i obsługi umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

– zakładanie i obsługa konta klienta
– obsługa koszyka, płatności i wysyłek
– kontakt związany z realizacją zamówienia
– obsługa zwrotów, reklamacji i odstąpień

2.2. Realizacji obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

– wystawianie rachunków i dokumentów sprzedaży
– przechowywanie dokumentacji księgowej
– udzielanie odpowiedzi organom publicznym

2.3. Realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

– zabezpieczenie systemów i zapobieganie nadużyciom
– dochodzenie roszczeń
– analiza statystyk, poprawa jakości usług
– marketing własny (bez newslettera)

2.4. Na podstawie zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

– newsletter
– działania marketingowe oparte na preferencjach
– zapisy Cookies w celach reklamowych i analitycznych (z wyjątkiem cookies niezbędnych)

Klient może w każdej chwili wycofać zgodę — nie wpływa to na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

3. Kategorie danych osobowych

Przetwarzamy m.in.:

– imię i nazwisko
– adres zamieszkania lub dostawy
– e-mail i numer telefonu
– dane logowania (login, zaszyfrowane hasło)
– adres IP, identyfikatory urządzeń
– dane o zamówieniach i płatnościach
– dane dotyczące aktywności w sklepie (jeśli wyrażono zgodę na cookies)

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam realizować usługi:

Płatności:
– PayU
– PayPal
– AutoPay (Shoper / PayPo)

Wysyłka:
– DPD
– Poczta Polska

- Inpost 

Każdy z odbiorców przetwarza dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia i tylko w celach realizacji zleconych usług.

Nigdy nie sprzedajemy danych innym podmiotom.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

– do czasu wygaśnięcia umowy i upływu terminów reklamacyjnych
– dokumenty księgowe: 5 lat
– dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody
– dane konta klienta – do momentu jego usunięcia
– dane monitoringu — max. 30 dni (dot. sklepu stacjonarnego)

6. Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do:

– dostępu do swoich danych
– sprostowania danych
– usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
– ograniczenia przetwarzania
– sprzeciwu wobec przetwarzania
– przeniesienia danych
– wycofania zgody w dowolnym momencie
– złożenia skargi do Prezesa UODO

Żądania można zgłaszać na adres:
sklep.sekretslimaka@vp.pl

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy profilowania w sposób wywołujący skutki prawne.
Personalizacja treści i reklam odbywa się wyłącznie na podstawie plików cookies, po uzyskaniu zgody.

8. Przekazywanie danych poza UE

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeśli Klient znajduje się poza UE i wymaga tego realizacja zamówienia — zostanie o tym wcześniej poinformowany.

POLITYKA PLIKÓW COOKIES

1. Czym są Cookies?

Cookies to niewielkie pliki zapisywane przez przeglądarkę w urządzeniu użytkownika.
Stosujemy je zgodnie z przepisami RODO oraz Dyrektywą e-Privacy.

Stosujemy wyłącznie takie cookies, które zostały zaakceptowane przez użytkownika, z wyjątkiem cookies niezbędnych.

2. Rodzaje plików cookies używane w sklepie

2.1. Niezbędne (bez zgody)

– utrzymanie sesji użytkownika
– obsługa koszyka i procesu zamówienia
– zabezpieczenia i funkcje techniczne sklepu

Bez nich strona nie działa poprawnie.

2.2. Analityczne (za zgodą)

– Google Analytics
– statystyki użycia strony
– optymalizacja sklepu

2.3. Marketingowe i reklamowe (za zgodą)

– personalizacja treści i reklam
– remarketing
– piksel Meta (Facebook)
– Google Ads

2.4. Funkcjonalne (za zgodą)

– zapamiętywanie preferencji
– pozostanie zalogowanym
– obsługa list życzeń

3. Jak zarządzać plikami cookies?

Podczas pierwszej wizyty w sklepie użytkownik widzi baner cookies umożliwiający:

– akceptację wszystkich cookies
– odrzucenie cookies marketingowych/analitycznych
– przejście do ustawień i wybór preferencji

Użytkownik może także samodzielnie zarządzać cookies w przeglądarce:

– Chrome
– Firefox
– Safari
– Opera
– Edge

Wyłączenie cookies niezbędnych uniemożliwi korzystanie ze sklepu.

4. Narzędzia zewnętrzne mogące stosować cookies

– Google Analytics
– Google Ads
– Meta/Facebook Pixel
– narzędzia płatnicze i bramki transakcyjne
– system sklepu Shoper

Każde z nich działa dopiero po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

Kontakt w sprawie ochrony danych

Elamor Monika Malesza
ul. Kwiatowa 24a, 05-400 Otwock
e-mail: sklepsekretslimaka@vp.pl